«Горячая линия» при Министерстве транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области.
«Горячая линия» создана для решения всеобщих проблем, связанных с общественным транспортом – нерегулярность, переполненность транспорта, хамство со стороны водителей, небезопасное вождение пассажирскими транспортными средствами. Решить эту проблему можно только сообща, отслеживая каждое нарушение, передавая его для централизованной обработки и принятия мер. Так постепенно сократится количество нарушений, а значит и недовольств со стороны пассажиров, повысится комфорт при перемещении по городу и области на общественном транспорте. Еженедельно операторы принимают и обрабатывают около 1000 сообщений и исправляют недостатки совместно с перевозчиками – руководителями пассажирских автотранспортных предприятий, действующих на территории города Саратова и области.
Номер телефона «горячей линии»: (8452) 240-240